修缮漏雨房 疏通积水点 清源街道“汛”速行动

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“今年雨季不用担心室内漏水了！”近日，滨河西里北区社区顶层防水修缮工作已全部完工，有效确保小区居民平稳度过汛期，这得益于清源街道未诉先办工作机制，让单元楼顶层漏雨问题在汛期前被解决。

据了解，滨河西里北区社区属于老旧小区，19栋住宅楼的“房龄”都在28年左右，楼顶存在积水点，防水层破坏严重，近两年每逢大雨天气，部分住在顶层的居民家中就会出现渗水现象。

今年6月初，针对去年汛期10栋渗水现象较为严重的单元楼，社区利用好汛前“窗口期”，助力“接诉即办”向“未诉先办”延伸。在逐户与居民约定好具体修缮时间后，全面启动了屋顶防水改造工程，维修内容包括对楼顶排水沟槽进行集中清理、铺设防水层等。

维修前期，社区及物业工作人员顶着酷热高温，对楼顶排水沟槽进行疏通，清理堆积的灰尘、落叶、白色垃圾等，改善排水沟槽堵塞问题。经过两天的清理，楼顶排水沟槽的卫生环境得到了改观，保障了雨季排水畅通。

与此同时，为彻底解决居民烦心问题，社区与物业协商决定加固顶楼防水层，将积水处用水泥进行抹平处理，露台整体刷上防水材料，并重新铺设防水层。为提高居民满意率，处理过程中，社区及时向居民同步维修动态，做好沟通解释工作。

据了解，社区后续还将对居民家中漏雨墙面进行修缮、粉刷，做好全程服务工作，同步对其他单元楼楼顶进行渗水排查，发现问题及时处理，把服务的主动性发挥到位，保障居民的健康宜居生活。

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