京东20年 · 京东618增速超预期 助力消费和产业高质量发展

今年京东618期间，京东物流持续发挥一体化供应链服务优势，多措并举、全力保障全国范围内的无差别送货上门，同时已经推出13年的211限时达，让“上午下单、下午收货”的时效服务成为快递行业服务升级风向标。京东618高潮期，全国超过95%区县实现当日达、次日达。

(资料图片仅供参考)

京东将继续与数亿消费者、数百万品牌和商家一起，乘着曙光前行，为最温暖的烟火气沸腾而贡献最大力量。

烟火气沸腾

居家、悦己、户外、健康消费热度持续上涨

5月31日晚8点一到，在重庆的消费者何涛付款899元，一台科睿P6 4K高清显示器，商品在不到24小时就送到了。科睿品牌初创2年，由京东深度参与产品规划、定价、营销策略，以极致性价比迅速成为今年618中的畅销明星，这也是今年市场产销两旺的一个缩影。

这个京东618，新兴品类持续增长，居家场景消费升级、悦己消费扩容、户外消费火爆，处处都有最美的人间烟火气。

这其中，3C数码品类表现亮眼，Apple品牌连续三年京东618成交额破百亿。40系显卡游戏笔记本和Mini主机成交额分别环比增长超5倍和3倍。AR设备、2TB及以上固态硬盘、折叠屏手机增长分别超5倍、4倍和3倍。

4K投影仪、开放式耳机、轨道插座成交额同比增长均超200%。大功率移动电源、文房四宝增长分别超150%和120%，墨仓打印机、轻量化鼠标增长均超100%，运营商合约手机成交量同比增长120%。供应链的优势也加速“新品上市即爆品”的转化。其中，重磅新品富士X-S20微单相机备受消费者期待，上市前预约人数就超14万，首发日一分钟成交额破千万元。

值得一提的是，智慧教育依然是今年家长选购的热点。电子教育整体品类成交额同比增长70%，其中学习机、翻译机、复读机同比增长均超2倍。在个人私有云热潮的带动下，NAS网络存储成交额、全屋WiFi组网路由器成交量同比增长均超50%。

以实助实

京东618百亿品牌阵营再添新成员

作为新型实体企业，京东在保障自身供应链的稳定与高效的同时，正通过开放供应链基础设施和技术，在更大的产业生态内创造价值。

今年，美的成为京东618期间首个成交额破百亿的家电品牌，成为京东618百亿品牌阵营新成员，与此同时，还有更多品牌进入京东618“亿元”、“十亿”俱乐部。

此外，3C数码超800个品牌企业客户成交额同比增长超100%；家电家居品类中极萌、瑞尔特、帕沙曼、亚朵星球等超1000个品牌成交额同比增长超5倍。

夏天到来，“爱美”、“护肤”成热门关键词。海蓝之谜、赫莲娜、圣罗兰等1183个美妆品牌成交额同比增长超100%，成交额破千万的超级美妆单品数量同比增长110%。黄金手镯、黄金套链、黄金吊坠成交额同比超5倍，周大福、周生生销售远超预期。购买黄金饰品、珍珠品类的25岁以下年轻用户同比增长超100%。

蕉下、波司登、MO&Co.等2000个服装品牌成交额同比增长超100%，6.18当天UR、蕉内、SMFK等超500个服装品牌增长超5倍。耐克儿童、361°儿童等300个童装童鞋品牌增长超100%，行李箱成交额同比增长120%，TUMI、新秀丽增长3倍。鞋服品类中，尤尼克斯羽毛球鞋SHB101CR成为近期大热单品，成交额环比增长40倍。汉服和设计师服装品牌成交额同比增长超3倍，低至49元的中牌JK制服半裙成交件数同比增长超8倍。songmont、个乐等设计师女包品牌成交额同比增长超3倍，BIRKENSTOCK、Devo life、EQLZ等外穿潮流拖鞋增长3倍，kaalixto等潮流运动鞋服品牌深受用户的喜爱。同时，不莱玫巨能装行李箱增长10倍、RIMOWA镁铝合金拉杆箱增长2倍。

润物无声 各项服务产品快速增长

以旧换新服务增长超150%

20年来，京东持续为消费者提供“更多、更快、更好、更省”的购物体验。今年的京东618是全行业投入力度最大的一次618，为消费者打造了最简单、最实惠、最省心的消费体验。

京东618期间，晚必赔、价格保护、运费险、上门换新、闪电退款、极速审核等超200余项服务产品为商家和消费者保驾护航。尤其是参与京东618的商品全部都为消费者提供“运费险”， 在京东618期间，一键价保被点击6.6亿次。3C数码、家电家居产品以旧换新成交额同比增长超150%，3C数码服务产品购买用户数同比增长110%、家电即送即装服务增长超200%。

消费火爆，保险保障服务为提升用户购物体验、刺激消费提供了重要保证。京东保险板块互联网电商保险在京东618期间取得了高速增长，总保费同比增速130%、保障商品总数超5亿件。其中，家电家居等大件商品品类运费险颇受关注，保费同比增长超80%。

京东保险板块618期间商家险保费同比增长超4倍，助力更多商家降本增效，提升服务能力。

除了优质服务深入人心，京东618更是极具价格竞争力。低至7.9的小天籁菜刀，低至9.9的美丽雅保鲜膜罩，低至3.4元的纳米衣架，低至5.1元重力油壶、冰格模具、沥水篮订单量同比增长超5倍；京东装修自营整装新品限时补贴2万/户，70㎡全包仅需 9.99万，成交额环比增长超3倍；低至999元的芝华仕 K1258科技布功能单椅成交额同比增长5倍；低至199元的康巴赫316L蜂窝炒锅增长超3倍。

跬步千里

坚守“长期主义”深耕供应链

今年京东618期间，即便远在深处天山山脉的玛纳斯县、中哈边境上的温泉县，当地消费者也在上午就收到了前一晚下单的由京东快递小哥送货上门的商品，高效优质的211限时达服务正持续刷新着行业服务极限。

早在2010年，京东物流率行业之先推出211限时达服务，将当时的平均收货时效从一周提升到半天。13年来，从城市街道到乡村山间，“上午下单、下午收货”的时效服务已成快递行业服务升级的风向标。

20年来，京东员工数从38人增加到56万人；截至今年3月31日，供应链基础设施资产规模达到1372亿元……持续20年深耕供应链，坚持以实助实，坚持长期主义，获得行业和消费者的认可。

京东物流极致的物流服务背后，离不开遍布全球的供应链物流基础设施。今年京东618期间，第100亿件智能包裹从京东物流昆山亚一2期下线，昆山亚一园区也成为全球规模最大仓拣一体智能物流园。目前，数十座亚一与超1500个仓库搭建的供应链网络，让超千万SKU库存周转实现全球领先的32.4天，更让半日达服务普及全国。依托京东物流持续开放的服务能力，美妆、母婴、小家电等外部客户的超八成订单也能实现1日内送达。

京东618期间，京东云每秒用户访问峰值同比提升119%。京东云混合多云操作系统云舰，完成超千万核资源秒级调度和高效复用，将京东集团数十万台服务器的CPU峰值利用率再次提升，3年将处理器运算效力提升超100%，领跑行业。在平稳支撑京东618期间万亿级交易的同时，实现成本的大幅降低，每年节省成本达数亿元。

今年618，在京东购物用京东的零钱包“京东小金库”付款的消费人数同比增长53%，消费额同比增长155%。

同频共振

即时配送总单量再创新高

随着经济持续增长，用户对消费服务也提出了更高要求。如今“现在就要”的消费者心态及购物习惯愈发常态化，而京东的线上线下全渠道融合，其中超体店、即时零售、直播等方式，已成为促进消费、商家增收的主流渠道之一。

今年京东618期间，达达快送总配送单量超1.5亿，再创新高，京东618巅峰期即时零售全国第一单送达仅9分钟，配送更快更智能也更有温度。百万达达快送骑士穿梭在全国2600多个县区市的街巷，保障京东618小时达。

通过京东到家参与到京东618的实体门店数同比增加80%。今年新入驻的门店就超过13万家。家电、数码、母婴、美妆、家居、酒水、服饰专卖店包括个体小店等更多品类商家上线，持续丰富平台供给，打造多元生态。

618期间，2000多个县区市消费者体验到京东到家“小时购”服务，巅峰期开场仅10分钟，近1000个县区市的消费者已收货。即时零售的新风吹送到高原戈壁、草原边境，拉萨、阿勒泰、吐鲁番、日喀则、锡林郭勒、伊春、松原、文昌等城市均首次参与到京东到家618。

助力乡村振兴

带动农村产值增长

2023年京东618，处处都是沸腾的烟火气，也预示更美好的未来。

国务院发展研究中心市场经济研究所原所长任兴洲对此指出，京东618调动了消费者的购物热情，有利于推动消费量的增长和质的提升，有利于促进消费规模的扩大，还有利于促进产业链的上下游协同。京东创业发展已走过了二十年的历程，在促进经济发展、扩大消费、促进产业结构优化升级和推进数字化建设，促进流通贸易国际化发展等方面都发挥了重要作用。

正如6月18日京东全员信中所说，展望未来二十年，将京东的员工、客户、商家、伙伴.....·每个人的梦想汇聚到一处，共同组成的“35711”梦想——京东能有3家收入过万亿人民币，净利润过700亿人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。

未来二十年，京东的“35711”梦想必将为社会创造更大的价值。京东将累计投入超3万亿元人民币用于一线员工的薪酬福利；乡村振兴“奔富计划”带动超1亿农民增收；累计携手6千万中小微企业数字化升级；京东的供应链服务基本实现覆盖全球，在占全球80%体量的经济体里建立供应链基础设施；京东将全面实现碳中和。

原文转自：新华财经

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