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广西新闻网防城港4月25日讯(通讯员 陈成 李天成)在刚刚结束的“壮族三月三”假期,铁路客运防城港北站完成旅客发送2.46万人,日均发送8185人次,同比增长2.23万人,增幅977.45%,较2019年恢复度为102.51%,其中4月23日单日旅客发送量破万人。
车站为重点旅客提供了贴心服务。李天成 摄
针对“三月三”假期客运量剧增的情况,该站提前做好“壮族三月三”假期客流调查,运用大数据加强客流与售票情况分析研判,精准实施“一日一图”。并及时向上级申请列车增开扩编,日均开行12对动车,重联5对,有效减少客流向黄金时段与重点列车积压,全力满足旅客出行需求。
节日期间,车站为候车的旅客准备了具有民族特色的节目。李天成 摄
此外,防城港北站还精细完善服务,灵活制定“提前放客、畅通出站”组织方案,有效保障高峰期客运组织流线安全顺畅。开展“客运服务质量大提升活动”,组织“刘三姐·金花茶”服务队与青年志愿者加强重点旅客帮扶,推行客运“跑岗”工作法,让客运员“多跑腿”,让旅客“少跑路”,进一步提升了旅客的出行体验,让旅客出行更美好。
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